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物流不同岗位及KPI要求

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[LV.6]常住居民II

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发表于 2017-5-4 18:34:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
来自苏宁物流物流达人评选

评选要求
部门         组别         岗位         达人称号         考察技能

大件仓储        
发货组         发货岗         发货达人         发货准确率
库内组         盘点岗         火眼金睛         盘点准确率/底层拣选率
叉车岗         叉车老司机         上架、补货准确率
收货组         收货岗         收货能手         收货准确率

大件配送
        ——         承运商专员         派工达人         一次完成率(K点)/服务投诉率
——         送货员         火箭哥         手持销单完成率/服务投诉率

小件仓储        
包装组         包装岗         包装达人         作业效率
库内组         库内岗         火眼金睛         作业效率/服务投诉率
交接组         交接岗         交接达人         作业效率
门店仓组         门店仓岗         门店仓达人         库存差异率/发货及时率
收货组         收货岗         收货能手         人效/服务投诉率
资材组         资材岗         资材达人         及时率

小件配送         ——        
驾驶员         最强老司机         调拨及时率

XX快递点        
操作员         火箭哥         一次完成率(本站点)/超期未达和逾期还款
快递员         火箭哥         手持销单完成率/服务投诉率

分拨        
发货组         发货岗         发货达人         发货效率
卸货组         卸货岗         卸货达人         收货效率
装箱组         装箱岗         千手观音         装箱效率

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