聊一聊集货转运仓

[罗戈导读]​在国际快递体系中,基本业务环节是收转清运清转派,“存”并不常见。

在国际快递体系中,基本业务环节是收转清运清转派,“存”并不常见。本期,我们聊一聊国际快递体系中的小众场景-集货

省钱是先集后转的原始驱动力

5.1无SKU    

      在WMS中,SKU是收发存模型的基础。使用WMS管控集运仓内作业,首先要解决SKU问题。

      一般我们在用户进行入库预报时/无预报收货(用户漏预报,导致包裹先到仓库,系统无预报信息)时,使用一程运单号生成SKU,同步基于特定规则生成对应的商品条码(简易条码),并在收货时打印简易条码,作为仓内作业的基础,以解决不同承运商编码规则差异问题。

      由于用户填写的不规范(如填写运单号时填写快递公司前缀等),因而经常WMS收货时无法匹配到对应的预报单(ASN),进而转入无预报收货流程,此时,需要客户介入,根据用户识别码判定包裹归属,并通知用户再次补填包裹-商品信息,用于关务预审。

5.2数据入口与流向不统一

      用户预报时,在OMS层面生成SKU、商品条码、ASN并下发WMS;无预报收货时,在WMS层面生成SKU、商品条码、ASN,并以收货回写的形式同步至OMS,存在多个数据入口与流向。

      当出现用户预报→取消预报→仓库无预报收货,此时O与W的商品条码存在差异,导致O的订单状态与库存处理存在问题。

      此外,多系统交互存在时间差,经常出现现场在扫描运单号校验时用户尚未填报用户信息,但现场称重测量,提交收货时,用户信息已经下发,导致并发问题。

5.3包裹状态翻转对现场作业/库存的影响

      WMS作为策略性业务执行系统,对于包裹状态的翻转处理比较复杂。

      以关务预审结果变更为例,单个状态的翻转,将导致WMS ASN&库存状态产生数种组合变化。

序号

初始状态

变更后状态

变更时ASN状态

WMS处理

1

审核不通过

审核通过

未收货

调用ASN更新接口,更新ASN标记“违禁品”→“正常”,允许收货

2

审核不通过

审核通过,需要理货

未收货

1、调用ASN更新接口,更新ASN标记“违禁品”→“正常”,允许收货

2、下发理货指令,提醒现场理货

3

审核不通过

审核通过,需要理货

已收货

1、更新库存转移接口,更新批次属性“违禁品”→“正常”

2、下发理货指令,提醒现场理货

4

审核通过

审核不通过

未收货

调用ASN更新接口,更新ASN标记“正常”→“违禁品”,强制拒收

5

审核通过

审核不通过

已收货

1、更新库存转移接口,更新批次属性“正常”→“违禁品”;

2、等待用户下发转寄/退回指令

6

审核通过,需要理货

审核不通过

未收货

1、调用ASN更新接口,更新ASN标记“正常”→“违禁品”,强制拒收

2、取消理货指令

7

审核通过,需要理货

审核不通过

已收货

1、更新库存转移接口,更新批次属性“正常”→“违禁品”

2、判断理货指令状态,若未理货,取消理货指令;

3、等待用户下发转寄/退回指令

5.4拆箱、理货等非标场景对WMS的挑战

      集货转运业务订单结构为订单-SKU(包裹)-商品三层,标准WMS结构为订单-SKU两层,理货操作对象为“商品”,需要客制化第三层;

      对于WMS而言,拆箱需要解决“原包裹库存扣减”与“子包裹库存增加”增加问题,同时,由于现场拆箱需要核对商品,需要增加“商品”层级展示。

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