仓库环境标准的设定与执行

[罗戈导读]​为仓库设立环境标准,一直以来是仓库管理方面的一道难题。

仓库设立环境标准,一直以来是仓库管理方面的一道难题。流程好设立,做好SOP指导书,叮嘱好人员,严格遵守规则,事后通过绩效来把关,这些都好设立标准。

但是,货物码放的标准呢?怎么保证货物码放有利于保证货物安全,不容易碰到、摔坏或者遗失?

库区整洁方面的标准呢?怎么样保障仓库的环境能够照顾到操作人员的感觉与工作心情?

我们将上述的难以准确定义的标准化内容,统称为环境的标准化。

一般来说,环境的标准化由三个部分组成:

第一个是操作标准,也就是我们要怎么进行出入库日常操作,怎么取放货物,怎么拆装打包。

这个方面的标准挺繁琐的,主要是不好控制。一个操作人员的日常操作过程,我们也不可能随时随地跟着看,可能有人会说看见一次记录一次——这种控制办法我们之前是讨论过了的,基本是自己给自己找事,操作起来很麻烦的。

关于这个标准,最关键的还是前期的操作习惯养成,然后在之后的运作中保持高度警惕,随时反思,经常提醒。

不需要贪多,多了也做不到或者做不好,与其累死累活,最后还没有一个好的结果,还不如一小步一小步地往前走,情况不对就退回来。

这里的情况不对是什么意思呢?就是说我们认为一个很好的操作习惯,持续控制一段时间后,依然非常艰难,这个时候我们就要先反思:是不是这个习惯没有想象中这么好?是不是违反了什么基本原则?是不是还需要配备一些支持性的工具?

第二个是整理标准,也就是我们定期对现场进行整理所需要遵循的标准。

相对来说,这条标准是大家比较容易做到的,因为整理都有一个结果,摆在那边一目了然,整理的责任也容易区分确定,控制措施就好执行。整理的行为主要有两种:

一种是清理库区出现的废弃包装,一般会以比较短的周期执行,比如说半天一次。大家不要忽视这个操作,对于保持库区整洁,可能这一个动作是最为关键的。

可以想一下,破坏库区整洁度的都有哪些东西呢?主要的就是拆下来的包装和拆除过程中产生的碎屑。我们会发现,通常整进整出的仓库是很整齐干净的,整进零出的区域却很难保持,原因就是没有非常明确的废弃包装整理制度,或者制度不合理,责任不清晰。

让拣货人员把废弃包装带出库存区,或者就地取材进行利用,当然没有问题,问题是责任分散,不能确定属于谁的责任。

一种是整理货物,清洁库区。比如说把拣货时打开的纸箱给盖上,把堆叠不整齐的进行重新码放,清扫灰尘及其它污染物。只要标准清楚,责任明确,执行起来是比较容易的。

第三个称之为管理标准,也就是对于库区中的不同货物,采取不同的存储或操作方式,选择不同存储或操作方式的时候,遵循一套统一的标准。

比如说,所有零散的货物,我们都采用某种统一的容器进行存储;

比如说,不同类型的库位和货物,我们采用统一的标准进行标识;

又比如说,不同批次的同种货物放置在同个或者相邻库位上,我们采用统一的办法进行区分;

管理标准执行起来是不难的,而且统一的管理标准可以在很大程度上方便操作,节约操作和整理时间。难点在于现场人员要保持对现场的关注,对问题的敏感,以及对简便优美的解决方案的满足感。

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